为全面加强后勤服务管理，提升后勤服务质量，实现“管理规范化、服务优质化、保障坚强化”的工作目标，2012年初，后勤集团决定引进ISO9000质量管理体系，并将该体系认证工作作为本年度的重点工作之一。在经过大半年的准备工作后，10月份开始，在专业咨询公司的指导下，认证工作已全面展开。

后勤集团高度重视质量体系认证工作。继10月初成立集团认证工作办公室后，又明确了各二级部门认证工作负责人。10月份，集团认证工作办公室人员及咨询公司专业外审员，利用一个月的时间，对集团公司的二级部门进行了摸底调研。调研期间，集团各部门及其负责人认真对待，积极准备所需材料，做好文件整理等认证基础工作。

11月7日，集团在金盆岭12教学楼200报告厅，进行了为期一天的ISO9000质量管理体系认证培训，集团领导班子成员、各部门负责人、部门管理骨干等100多人参加了培训。国家级高级外审员周老师结合摸底调研的情况，给大家介绍了ISO9000质量管理体系的基础知识，并系统讲解了ISO9000质量管理体系的标准。

后勤集团ISO9000质量管理体系认证工作计划将于明年4月份完成，随着该管理体系在集团的全面执行，将有力推动后勤集团内部管理的规范化，促进后勤服务的全面提升。